¡Te esperamos!

Este es el protocolo de seguridad que hemos preparado para cuidar de ti en tu próxima visita.

Antes de acceder al centro, debes tener en cuenta que:

Solo se permite la entrada de clientes de uno en uno y guardando la distancia mínima de seguridad de 2m.
No se permite la entrada de personas con síntomas compatibles con COVID-19, como la fiebre o insuficiencia respiratoria.
¡Agiliza tus trámites online! Recuerda que podemos atenderte online para cuestiones como solicitudes de información y todo tipo de consultas. Evita acudir a nuestros centros para estas cuestiones y utiliza nuestros canales digitales.
Es recomendable que acudas a las instalaciones con tu propio bolígrafo, mascarilla y guantes.
Antes de entrar, debes utilizar gel desinfectante y guantes. ¡Solicítalo a nuestro empleado más próximo si no lo encuentras!

Cuando te encuentres en nuestras instalaciones:

¡Mantén la distancia de seguridad! Es muy importante que si el trámite requiere de proximidad a otras personas, uses guantes y mascarilla.
Antes de tocar vehículos o productos expuestos, es obligatorio el uso de gel hidroalcohólico. Nuestros asesores comerciales le indicarán el protocolo especial establecido para la realización de pruebas y demostraciones.
Los productos desechables y de higiene serán depositados en las papeleras.
No olvides cubrirte la nariz y la boca con el codo flexionado o con un pañuelo desechable al estornudar y/o toser.

En el área de taller:

Solo podremos atenderte CON CITA PREVIA. Esto es para garantizar al máximo tu seguridad y evitar el riesgo de contagios. Puedes solicitar tu cita a través del teléfono 965 730 183, el email clientes@grupoginestar.com o nuestra web https://ginestar.com/pide-tu-cita/
Es importante que se mantenga la distancia de seguridad de 2m. Si no es posible hacerlo en las zonas de espera habituales, se deberá aguardar en el exterior de las instalaciones.
Para garantizar la máxima seguridad, se evitará el pago en efectivo. Las reparaciones serán abonadas con tarjeta o prepago online. Nuestro personal te explicará la factura por teléfono y la recibirás en tu correo electrónico.
El vehículo a reparar deberá esperar en el exterior antes de su entrada a recepción.
Nuestras instalaciones, coches de cortesía, exposición y de pruebas, son higienizados a través de ozono, ya que es el único tratamiento que garantiza en un 99% la eliminación eficaz de hongo, bacterias virus y protozoos. Por seguridad, no tendremos disponibles temporalmente los vehículos de cortesía.

En nuestra área de ventas:

Solo podremos atenderte CON CITA PREVIA. Esto es para garantizar al máximo tu seguridad y evitar el riesgo de contagios. Puedes solicitar tu cita a través del teléfono 965 730 183, el email clientes@grupoginestar.com o nuestra web https://ginestar.com/contacto/
¡Utiliza el canal online! Sencillo y con contacto directo con nuestros asesores comerciales. Haz tu consulta a través de nuestra web y recibe tu presupuesto personalizado por correo electrónico. Siempre a tu disposición en: https://ginestar.com/contacto/

Agradecemos la puntualidad para no retrasar citas y no colapsar la entrada. Y si prefieres no venir al taller, te ofrecemos el servicio Puerta a puerta ¡Pregúntanos!

Nuestros equipos en todos los centros Ginestar están preparados para atenderte con la máxima garantía de seguridad y estamos deseando recibirte en nuestras instalaciones.

Y porque para nosotros tú eres lo más importante, seguiremos trabajando para que puedas disfrutar de tu visita y ofrecerte nuestros servicios con total tranquilidad.

TRABAJA CON NOSOTROS

¿Te gustaría avanzar con nosotros? Si tienes iniciativa y compromiso, compartes nuestros valores y tienes don de gentes, envíanos tu curriculum y lo estudiaremos con atención.